A Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) segue transformando a realidade de famílias de baixa renda em Rondônia. Quando a Energisa assumiu a distribuição no estado, em 2018, cerca de 43 mil famílias estavam cadastradas no programa. Hoje, em 2025, esse número ultrapassa 125 mil beneficiados, um avanço de mais de 190%.
 
Apesar do salto expressivo, o desafio ainda é grande: aproximadamente 60 mil famílias que atendem aos critérios continuam fora da Tarifa Social. Muitas delas não aparecem nos cruzamentos automáticos porque não possuem a conta de energia no próprio nome ou estão com o Cadastro Único (CadÚnico) desatualizado, barreiras simples de resolver, mas que impedem o acesso ao desconto.

Segundo Bernardo Moreira, gerente de Serviços Comerciais da Energisa Rondônia, esse avanço é resultado de ações contínuas. “Esse crescimento mostra o impacto positivo do trabalho conjunto que desenvolvemos. Estamos empenhados em facilitar o acesso dessas famílias à tarifa social de energia e orientá-las sobre os seus direitos”, afirma o gerente.
 
 
Quem tem direito e como solicitar
 
Têm direito ao benefício as famílias inscritas no CadÚnico com renda per capita de até R$ 759, beneficiários do BPC (Benefício de Prestação Continuada) e eletrodependentes que utilizam equipamentos elétricos de uso contínuo.
 
Quem já possui a unidade consumidora em seu nome pode ser incluído automaticamente após o cruzamento de dados. Já quem precisa solicitar o cadastro deve procurar os canais de atendimento da Energisa Rondônia:
 
• WhatsApp Gisa: (69) 99358-9673
• Aplicativo Energisa On
• Site oficial: www.energisa.com.br
• Call Center: 0800 647 0120
 
Para o atendimento, é necessário apresentar documento oficial com foto, CPF, NIS, código da unidade consumidora, telefone para contato, Folha V7 do CadÚnico e, para indígenas, o RANI. Beneficiários do BPC devem informar também o número do benefício.
 
Bernardo reforça que o impacto da inclusão vai muito além da redução na conta:
 
“A gente sabe que o desconto faz diferença real na mesa das famílias. Quando conseguimos incluir uma nova família, estamos ajudando a aliviar preocupações do dia a dia e a garantir mais dignidade no orçamento doméstico”, destaca.