Está liberada novamente a consulta aos recursos 'esquecidos' pelos brasileiros nos bancos, depois da interrupção do serviço em janeiro, quando o volume de acessos derrubou o site do Banco Central.

O serviço foi restabelecido em uma página específica. Mas, no primeiro acesso, o cliente pode consultar apenas se há ou não recursos disponíveis.

Para fazer a consulta, basta ter em mãos o número de CPF ou CNPJ e a data de nascimento ou de abertura da empresa.

Que dinheiro é esse?
 
Segundo o Banco Central do Brasil, esse dinheiro compreende:

- contas-correntes ou poupança encerradas com saldo disponível;

- tarifas e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de Compromisso assinado pelo banco com o BC;

- cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito; e

- recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.

- tarifas e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, previstas ou não em Termo de Compromisso com o BC;

- contas de pagamento pré-paga e pós-paga encerradas com saldo disponível;

- contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras de títulos e valores mobiliários encerradas com saldo disponível; e

- outras situações que impliquem em valores a devolver reconhecidas pelas instituições.

Ainda segundo o BC, cerca de 28 milhões de pessoas físicas e jurídicas irão receber mais de R$ 8 bilhões.

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Os brasileiros ou empresas com dinheiro "esquecido" em bancos vão receber os recursos devidos em até 12 dias úteis após a solicitação, caso a devolução seja feita via PIX, segundo o Banco Central (BC).

Para receber o valor pelo PIX, é necessário informar no SVR (Sistemas de Valores a Receber) umas das chaves cadastradas e alguns dados pessoais caso o banco precise entrar em contato.

Se o banco não oferecer a possibilidade de receber os recursos por meio do PIX, o BC vai disponibilizar o e-mail e telefone da instituição para que seja feito o contato e o banco possa fazer o pagamento ao cliente.

Os pedidos de devolução poderão ser feitos a partir do dia 7 de março, dependendo da data de nascimento do cliente:

Como fazer a consulta e pedir o resgate

- Acesse o site https://valoresareceber.bcb.gov.br/

- Segundo o Banco Central, os clientes precisam do CPF, no caso das pessoas físicas, e do CNPJ, no caso das empresas, para consultar a existência de recursos para saque.

- A página vai informar uma data para consultar os valores e solicitar o saque – anote esta data

- Na data informada, retorne à página https://valoresareceber.bcb.gov.br/

- Use seu login gov.br para acessar o sistema

- Após o acesso, consulte o valor e solicite a transferência

Ao fazer esta primeira consulta, o cliente do banco recebe uma data e período para consultar os valores e solicitar o resgate do saldo existente. As datas são agendadas de acordo com o ano de nascimento da pessoa ou da criação da empresa.

BC vai liberar consultas a novo lote em maio

Quem não encontrar valores a receber nesta etapa poderá ter recursos nas próximas fases.

Em 2 de maio, as consultas a uma nova fase serão abertas. É a essa segunda etapa que se refere a mensagem que aparece para muitos clientes que acessam o sistema:

O BC estima em R$ 8 bilhões o valor total a ser devolvido aos clientes em 2022.